Вернуться на сайт
NV Group • Худжанд, Таджикистан

Политика конфиденциальности

Мы уважаем личное пространство каждого клиента, кандидата и посетителя сайта. Эта страница объясняет, какие данные мы принимаем через формы NV Group, как используем их в работе и как бережно относимся к доверию людей.

+992 77 777 99 97
34 мкр, ЖК Asma Residense
Как мы работаем с доверием

Сайт NV Group принадлежит строительной компании NV Group и работает для клиентов, партнёров и соискателей в Худжанде.

На сайте можно оставить заявку на консультацию, подбор недвижимости, обратный звонок, участие в акции, отклик на вакансию и войти в личный кабинет клиента. Для каждого из этих сценариев мы используем только ту информацию, которая нужна для понятной, быстрой и аккуратной коммуникации.

Бережный подход

Мы запрашиваем только те данные, которые действительно нужны, чтобы ответить на обращение, сопроводить покупку или открыть доступ к личному кабинету.

Понятное общение

Данные используются для обратной связи, подготовки предложений, сопровождения сделки, записи на консультацию и решения вопросов клиента.

Контроль доступа

Информация доступна только тем сотрудникам и партнёрам, которым она нужна для обслуживания обращения или сопровождения клиента.

Какие данные мы принимаем

Формы заявки на покупку и консультацию

На страницах квартир, пентхаусов, коммерции, парковок, новостроек, бетона, партнёрских и корпоративных страниц, а также в общих формах обратной связи мы можем принимать:

  • имя и номер телефона;
  • текст обращения, вопрос, комментарий или запрос прайса;
  • интерес к конкретному объекту, категории недвижимости, акции или жилому комплексу;
  • ссылку на страницу, с которой была отправлена заявка, чтобы быстрее понять контекст обращения.

Формы специальных предложений и публикаций

На страницах новостей и акций, а также внутри отдельных публикаций, мы можем принимать:

  • имя и телефон;
  • сообщение о том, что именно заинтересовало посетителя;
  • привязку к конкретной новости, акции или публикации, по которой нужен обратный звонок.

Отклик на вакансии

Если пользователь откликается на вакансию, мы можем принимать:

  • ФИО кандидата;
  • номер телефона;
  • предпочтительный способ связи;
  • выбранную вакансию;
  • файл резюме, который кандидат прикрепляет самостоятельно.

Вход в личный кабинет клиента

При авторизации в личном кабинете используются данные, необходимые для подтверждения доступа к защищённому разделу:

  • логин клиента;
  • пароль клиента;
  • дата и факт последнего входа;
  • сведения, которые отображаются после авторизации: профиль клиента, сделки, график платежей, документы и статус клуба лояльности.
Как используются данные

Для чего мы используем данные

  • чтобы связаться по заявке и ответить на вопрос;
  • чтобы подготовить предложение по квартире, пентхаусу, коммерции, парковке или проекту;
  • чтобы согласовать консультацию, встречу, звонок или просмотр;
  • чтобы рассмотреть отклик на вакансию и продолжить диалог с кандидатом;
  • чтобы открыть и поддерживать доступ к личному кабинету клиента;
  • чтобы помогать в сопровождении сделки, документов и платежного графика.

Когда данные могут быть переданы внутри нашей работы

  • специалистам отдела продаж NV Group;
  • сотрудникам клиентского сервиса;
  • HR-команде при отклике на вакансию;
  • сотрудникам и подрядчикам, которые помогают обслуживать сайт, заявки и личный кабинет при соблюдении конфиденциальности.

Что мы не делаем

  • не публикуем личные данные посетителей в открытом доступе;
  • не используем сведения из заявок для несвязанных обращений без необходимости;
  • не просим лишние данные там, где можно обойтись минимальным набором.